Os sistemas integrados de gestão podem ser definidos como uma ferramenta de tecnologia da informação criada para integrar todos os processos necessários para conduzir uma empresa de sucesso. Seu principal objetivo é planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais utilizados no dia a dia das corporações. Então para atingir este objetivo é necessário que todas as transações realizadas na empresa devem ser obrigatoriamente registradas e armazenadas de forma centralizada, para que os dados extraídos do sistema possam transformar-se em informações rápidas, precisas e adequadas.
A partir da década de 90, o cenário mundial e as organizações começaram a sofrer mudanças cada vez mais drásticas e rápidas. Cada vez mais pessoas lidavam com um volume maior de informações, provenientes tanto do ambiente interno, quanto do externo das empresas.
Com o a advento da globalização, reduziu-se o protecionismo nos mercados comerciais mundiais o que ampliou a concorrência externa nas empresas, houve a necessidade de se buscar novos padrões de qualidade, novos patamares tanto para a redução de custos como para a margem de lucros.
Mais recentemente nasce um novo elemento neste cenário macroeconômico, no Brasil somente no ano de 1995 surgem às primeiras transações do e-business, que tornou possível novos canais de distribuição e comunicação para a cadeia de suprimentos, propiciaram a abertura de novos modelos de negócios com acesso a novos mercados, tudo isso levando as empresas a repensar suas práticas em Logística devido às mudanças no comportamento dos clientes (em todos os níveis da cadeia) no que tange a exigências de prazos, custos e personalização dos produtos.
Como já foi mencionado anteriormente um dos pré-requisitos para o funcionamento dos sistemas SIG ou ERP é a criação de um banco de dados da empresa com informações que interagem e se realimentam, estas informações possuem uma maior confiabilidade pois são monitorados e coletados instantaneamente gerando a interdependência dos dados. Pois as informações trafegam pelos módulos em tempo real, ou seja, uma ordem de vendas dispara o processo de fabricação com o envio da informação para múltiplas bases, do estoque de insumos à logística do produto. Tudo realizado com dados orgânicos, integrados e não redundantes. A empresa que já é um organismo vivo passa a interagir com maior rapidez online.
O banco de dados ainda torna possível e simplifica o acompanhamento de todo o processo de produção, venda e faturamento, a empresa tem mais subsídios para se planejar, diminuir gastos e repensar a cadeia de produção. Um bom exemplo de como o ERP revoluciona uma companhia é que com uma melhor administração da produção, um investimento, como uma nova infra-estrutura logística, pode ser repensado ou simplesmente abandonado. Neste caso, ao controlar e entender melhor todas as etapas que levam a um produto final, a companhia pode chegar ao ponto de produzir de forma mais inteligente, rápida e melhor, o que, em outras palavras, reduz o tempo que o produto fica parado no estoque.
Porém como todo sistema ainda o mesmo possui algumas desvantagens dentre as principais pode-se citar a alta dependência com o fornecedor do pacote do software, pois estes são desenvolvidos a partir de modelos-padrões de processos, sendo genéricos,tendo que a empresa compradora do sistema adequar-se os sistemas a este padrão, e o alto custo de implantação deste sistema e alguns casos o alto custo de manutenção.
De acordo com os fatos acima expostos a implantação dos Sistemas integrados de gestão - SIG ou Enterprise Resource Planning – ERP, é de fundamental importância para todas as empresas que estão competindo pelo mercado consumidor nos dias atuais, toda e qualquer mudança nos sistemas das empresas causam certa apreensão em seus usuários mas a partir da visualização dos benefícios que esta implantação traz todo e qualquer preconceito acaba.
Fontes utilizadas na elaboração deste artigo:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132005000100009&lng=pt&nrm=iso
http://www.iepg.unifei.edu.br/edson/download/Arterp00.doc
http://www.ufpa.br/rcientifica/artigos_cientificos/ed_08/pdf/marcos_mendes3.pdf
http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP
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